Chính Sách Vận Chuyển và Giao Nhận

Chào mừng quý khách đến với nuongbanhaz.com. Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của quý khách hàng, chúng tôi xin thông báo rõ ràng về các điều khoản vận chuyển và giao nhận như sau:

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hiện tại cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Đối với các khu vực vùng sâu, vùng xa, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với thông thường.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý trong vòng 24-48 giờ kể từ khi chúng tôi nhận được đơn hàng.
  • Đối với các đơn hàng vào ngày cuối tuần hoặc ngày lễ, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm từ 1-2 ngày làm việc.

3. Thời gian giao hàng

  • Khu vực nội thành: Thời gian giao hàng từ 1-3 ngày làm việc.
  • Khu vực ngoại thành: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc.
  • Khu vực vùng sâu, vùng xa: Thời gian giao hàng từ 5-7 ngày làm việc.

4. Phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
  • Đối với đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khu vực giao hàng và trọng lượng của đơn hàng. Phí này sẽ được hiển thị khi quý khách tiến hành thanh toán.

5. Phương thức giao hàng

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post để đảm bảo đơn hàng được giao đến tay quý khách một cách nhanh chóng và an toàn.

6. Kiểm tra đơn hàng

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng của sản phẩm và đối chiếu với đơn hàng trước khi ký nhận. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc thiếu sót, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại hoặc email được cung cấp trên trang web để được hỗ trợ kịp thời.

7. Trách nhiệm về hàng hóa

Chúng tôi chịu trách nhiệm với hàng hóa cho đến khi đơn hàng được giao đến địa chỉ của quý khách. Sau khi quý khách ký nhận, mọi khiếu nại về sản phẩm sẽ được giải quyết theo chính sách đổi trả của chúng tôi.

8. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển và giao nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: